Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Tiny Gallery
- Marketinggebruik
Tiny Gallery behoudt zich het recht voor om jouw kunstboeken, kunstcollages en andere producten te gebruiken voor marketingdoeleinden (zoals op de website, sociale media en promotiemateriaal), tenzij je bij het plaatsen van de bestelling expliciet aangeeft dat je dit niet wenst.
- Bewerking van kunstwerken
Het kan noodzakelijk zijn om bepaalde materialen te verwijderen, zoals tape, stickers, clips, nietjes, lijm, spijkers, touw of andere bevestigingsmiddelen, om de kunst goed te kunnen fotograferen of scannen. Ook kan het zijn dat kunstwerken worden losgemaakt van een achtergrond die geen deel uitmaakt van het eigenlijke kunstwerk (zoals lijsten of achtergrondpapier). Verwijderde onderdelen worden niet opnieuw bevestigd.
- Acceptatie en reproductie
We doen ons best om al het ingezonden werk te reproduceren, maar behouden ons het recht voor om bepaalde kunstwerken te weigeren voor scannen of fotografie.
- Kwaliteit van reproductie
Bij reproductie van gevouwen of opgerolde kunstwerken kunnen vouwen, kreukels of andere oneffenheden zichtbaar blijven. Houd er ook rekening mee dat geprinte kunstwerken minder helder kunnen ogen dan op een verlicht scherm.
- Kleurverschillen en retouchering
Er kunnen kleurverschillen optreden tussen het origineel en de reproductie. We doen ons uiterste best om digitale bestanden zo goed mogelijk te retoucheren, zodat het eindresultaat zo dicht mogelijk bij het origineel komt. Soms worden kleuren versterkt voor een levendiger effect. Als een kunstwerk vlekken, vouwen of verkleuringen heeft, laat het ons dan weten na het bekijken van de proefversie. Na goedkeuring van de proef zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
- Eigendomsrechten
De klant blijft volledig eigenaar van de originele kunstwerken. Tiny Gallery behoudt zich het recht voor om digitale reproducties te gebruiken voor marketingdoeleinden zoals hierboven beschreven. Klanten mogen de geleverde digitale bestanden en ontwerpen niet zonder schriftelijke toestemming van Tiny Gallery voor commerciële doeleinden hergebruiken of verspreiden.
- Betaling en start van het proces
Tiny Gallery start pas met het ontwerp- en verwerkingsproces nadat de volledige betaling is ontvangen.
- Annulering
Een bestelling kan kosteloos worden geannuleerd zolang de kunstwerken nog niet naar ons zijn verzonden. Zodra het verwerkingsproces is gestart, is annuleren of restitutie niet meer mogelijk.
- Retour- en restitutiebeleid
Tiny Gallery biedt geen restituties aan, omdat alle producten op maat worden gemaakt. Neem echter gerust contact met ons op als er een probleem is met je bestelling. Onze volledige retourvoorwaarden vind je op onze website.
- Vervanging van beschadigde producten
Tiny Gallery vervangt alleen producten die aantoonbaar beschadigd zijn geraakt vóór ontvangst bij de klant.
- Verlies of schade tijdens verzending
We nemen alle mogelijke voorzorgsmaatregelen om jouw kunstwerken, kaarten en foto's in dezelfde staat retour te sturen, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade tijdens transport.
- Prijsopbouw
De prijs is gebaseerd op het aantal kunstwerken en andere items. De lengte van het boek kan variëren afhankelijk van het type werk en hoe wij denken dat het het beste tot zijn recht komt. Sommige afbeeldingen krijgen een eigen pagina, andere worden gegroepeerd. Elke zijde van kaarten, werkboeken of boekjes telt als een afzonderlijk kunstwerk.
- Wijzigingen na proefontwerp
Na het versturen van het proefontwerp kunnen maximaal drie kleine wijzigingen gratis worden doorgevoerd. Een volledige herindeling is niet inbegrepen.
- Tijdslijnen en levertijden
Wij streven ernaar om binnen 5–7 werkdagen na ontvangst van de kunstwerken een proefontwerp aan te leveren. Na goedkeuring van het ontwerp wordt het eindproduct binnen 5–7 werkdagen geleverd (binnen Nederland). Voor internationale zendingen of grote bestellingen kan de levertijd langer zijn.
- Verzendkosten en douanerechten
Klanten zijn verantwoordelijk voor verzendkosten en eventuele douanerechten (bij internationale bestellingen.
- De verzendkosten die je betaalt bij het afrekenen dekken het verzendlabel om de kunstwerken naar ons te sturen. De verzending van het eindproduct (het boek) is inbegrepen. Wil je de originele kunstwerken retour ontvangen? Dan brengen we hiervoor aparte kosten in rekening.
- Digitale bestanden en extra exemplaren
Op verzoek kunnen digitale versies van jouw boek of collage worden aangeschaft tegen een meerprijs. Ook is het mogelijk om extra exemplaren te bestellen. Neem contact met ons op voor prijzen en opties.
- Volgorde van kunst
Wil je dat je kunst in een specifieke volgorde wordt weergegeven? Deel je werk dan in of nummer elk stuk. Wil je dat wij dit chronologisch voor je ordenen, dan brengen wij hiervoor een extra vergoeding in rekening.
- Technische fouten en herdruk
In zeldzame gevallen kan er een fout optreden bij het drukken. Dit kan de levertijd verlengen. Indien dit gebeurt, zorgen wij zo snel mogelijk voor een kosteloze herdruk.
- Kortingen en acties
Kortingen tijdens acties of uitverkopen zijn niet te combineren met andere aanbiedingen of kortingscodes.